Agentes de IA · WhatsApp

¿Cuántos clientes se te escapan por no contestar el WhatsApp a tiempo?

Instalamos un agente de IA en tu WhatsApp que responde al instante, entiende lo que te piden y solo te avisa cuando de verdad hace falta que intervenga una persona.

Quiero uno para mi negocio

Sin colas de espera. Sin horarios. Sin perder leads por las noches o los findes.

Responde al instante, 24/7

Tus clientes escriben a cualquier hora y reciben respuesta en segundos, también fuera de tu horario.

Aguanta los picos de mensajes

Cuando llega una campaña o una promo y se llena el WhatsApp de preguntas, el agente no se satura — tú sí.

Filtra antes de pasarte el contacto

Solo llegan a ti las conversaciones que de verdad tienen intención de compra — el resto lo resuelve el agente solo.

Aprende tu negocio, no respuestas genéricas

Lo entrenamos con tu catálogo, tus precios y tu forma de hablar — no suena a robot leyendo un guion.

Mucho más que un chatbot de menú

Un chatbot de toda la vida te obliga a marcar «1» para esto y «2» para lo otro. Nuestros agentes entienden lenguaje natural, mantienen el hilo de la conversación aunque el cliente cambie de tema, y saben exactamente cuándo dejar de responder y avisarte a ti.

Qué puede hacer

Resolver preguntas frecuentes

Horarios, precios, disponibilidad, ubicación — todo lo que hoy repites veinte veces al día.

Cualificar leads

Hace las preguntas clave y te pasa el contacto solo cuando ya sabe que merece la pena.

Gestionar reservas y citas

Consulta disponibilidad y agenda directamente, sin que tengas que estar tú mirando el calendario.

Seguimiento de pedidos

Informa del estado de un pedido o encargo sin que el cliente tenga que esperar a que estés libre.

Recordatorios automáticos

Avisa de citas, renovaciones o carritos abandonados sin que nadie tenga que acordarse de enviarlo.

Campañas y promociones

Lanza avisos segmentados a quien ya habló contigo, con el mismo tono de siempre.

Dudas sobre pagos

Responde consultas de facturas o formas de pago sin que tengas que dejar lo que estás haciendo.

Te avisa cuando toca

En cuanto detecta que hace falta una persona, corta y te pasa la conversación entera con contexto.

Cómo trabajamos
01

Definimos objetivos

Qué quieres que resuelva el agente: ventas, soporte, reservas, o las tres cosas.

02

Diseñamos la conversación

Guion, tono y casos reales — cómo hablarías tú con un cliente, no como habla un robot.

03

Lo entrenamos con tu negocio

Catálogo, precios, preguntas frecuentes reales — el agente aprende de tu información, no de plantillas.

04

Lo conectamos y lo afinamos

Se conecta a tu WhatsApp y lo seguimos ajustando con el uso real — no se queda quieto el primer día.

Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?

Un chatbot clásico funciona con menús rígidos ("responde 1, 2 o 3"). Nuestro agente entiende lenguaje natural, recuerda el contexto de la conversación y puede razonar sobre lo que le preguntas, no solo buscar una palabra clave.

¿Necesito la API de WhatsApp Business?

Sí, el agente se conecta a través de WhatsApp Business API. Si todavía no la tienes, te ayudamos a darla de alta como parte de la puesta en marcha.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Depende de la complejidad, pero una primera versión funcionando suele estar lista en un par de semanas. Después seguimos afinándolo con datos reales de uso.

¿Puede equivocarse o decir algo que no debería?

Lo entrenamos con límites claros: solo responde con la información que le damos sobre tu negocio, y ante cualquier duda real, deriva la conversación a una persona en vez de improvisar.

¿Para qué tipo de negocio funciona esto?

Sobre todo para negocios que reciben muchas consultas repetitivas por WhatsApp: clínicas, tiendas, academias, inmobiliarias, restaurantes, servicios con reservas... Si hoy contestas lo mismo una y otra vez, es un buen candidato.

¿Puedo pedir cambios una vez esté funcionando?

Sí, es un servicio evolutivo: según vas viendo qué preguntan tus clientes, ajustamos respuestas, añadimos casos nuevos y pulimos el tono.

Hablemos de tu WhatsApp

Cuéntanos cómo es hoy tu atención por WhatsApp y te decimos qué parte tiene sentido automatizar primero.